Conditions générales de vente

Les conditions générales vente (CGV) s’applique sur toute commande digitale, traditionnelle ou encore de marchandise personnalisée; en passant commande a Dirty_Burito vous acceptez les conditions suivante:1-Votre commande.-Toute prise de commande se fera par E-mail ou par les réseaux sociaux suivant: Instagram, Twitter, Telegram. Décrivez-y votre demande, vos idées, partagez vos références et inspirations. Plus vous donnerez d'informations sur ce que vous aimeriez plus vous aurez la certitude de recevoir une commande précise et raccord à votre demande.-L’artiste se réserve le droit de refuser toute demande de commande sans obligation de justification à communiquer au client.-L’artiste se réserve également le droit de mettre fin à toute commande en cours si un ou plusieurs des cas suivants se présentent: rupture du cadre professionnelle, manque de réponse de la part du client supérieur à 3 mois, non-respect des conditions générales de vente. Cette annulation de commande à l'initiative de l’artiste entraînera un remboursement de la commande en prenant compte de l’avancement de celle-ci.-En passant commande, vous acceptez que votre commande puisse être utilisée et diffusée sur les réseaux sociaux ainsi que sur le Portfolio de l’artiste à des fins promotionnelles, sauf si discuté et spécifié au tout début de la prise de commande. Un accord de non-diffusion de votre commande ne retire en rien les droits de l’artiste sur toutes œuvres produites.-Le client peut diffuser sa commande sur internet (toute mention et crédit rendu à l'artiste est très fortement apprécié); cependant, il est strictement interdit pour le client de reproduire, revendre ou encore altérer la commande sauf si discuté avec l’artiste au préalable. Tout manquement à ce respect de l’artiste et de son œuvre peut entraîner une impossibilité de passer commande à l'artiste dans le futur.-L’artiste s’engage à réaliser toute commande dans un délai de 3 mois après paiement. Une fois ce délai passé, le client peut demander un remboursement de la commande en prenant compte de l'avancement de celle-ci. Si le client souhaite avoir la garantie de recevoir sa commande avant ce délai ou bien que cette commande est attendue pour une date précise, il faut en discuter en amont avec l’artiste et que celui-ci valide cette date butoir.-Une fois votre commande validée et en cours, l’artiste vous enverra plusieurs avancements (“work in progress” ou “WIP”) tout au long du processus; il sera attendu de la part du client que celui-ci soit attentif à ces WIP afin d’aiguiller au mieux l’artiste dans l’avancement de son travail. Cependant, une fois une étape validée et achevée, l’artiste se réserve le droit de refuser ou d’ajouter des frais pour tout changement demandé trop tardivement ou changement qui demanderait une réévaluation trop importante de la commande.2-Tarifs et règlement.-Toute commande devra être réglée en euro (EUR - € ) et ce, avant la réalisation de la commande. Les modes de paiement acceptés sont les suivants: Paypal, espèce.-Tout prix de vente indiqué sur la fiche de prix est en euro, ne prend pas en compte les frais paypal pouvant s’ajouter (à la charge du client), et est à titre indicatif: le prix peut varier en fonction de la demande, de la complexité et des modifications voulues par le client.-Sauf en cas de “paye ce que tu veux” (“Pay what you want” ou “PWYW”) qui est un type de commande où le client donne son budget et l’artiste lui indique ce qu’il peut faire à ce prix, aucune négociation ne sera acceptée sur le prix de votre commande. Toute demande insistante ou plainte peut entraîner une impossibilité de passer commande à l'artiste dans le futur.3-Remboursement.-Tout remboursement demandé par le client ou proposé par l’artiste prendra en compte le travail réalisé sur la commande: une commande non réalisée ou non débutée donnera lieu à un remboursement s'élevant à 100% du prix total de la commande. Cependant, une commande partiellement débutée (au minimum le croquis ayant été validé par le client) donnera lieu à une retenue de 30% minimum sur le prix total de la commande sauf si le remboursement fait suite à un dépassement de délai de livraison de la commande. Ce pourcentage sera proportionnel au travail déjà réalisé sur la commande et peut aller jusqu’à 60% du prix total de la commande. Si l’artiste a fini l’encrage de la commande, tout remboursement sera automatiquement refusé et la commande sera honorée.-Un remboursement peut être proposé par l’artiste si un ou plusieurs des cas suivants se présentent: incapacité pour l’artiste d’honorer la commande pour des raisons technique ou personnelle, dépassement du délai de livraison prévu entre l’artiste et le client.